Contatti
Frondavel attribuisce grande importanza alla comunicazione con i consumatori e fornisce canali di assistenza clienti chiari e accessibili per aiutare i consumatori a ricevere informazioni sui prodotti, verificare lo stato degli ordini, consultare le informazioni sulla consegna e ottenere supporto relativo al servizio post-vendita.
Sia prima dell'acquisto, per conoscere maggiori dettagli sui prodotti, sia durante la gestione dell'ordine, quando è necessario ricevere assistenza, i consumatori possono contattare Frondavel tramite i seguenti recapiti.
1. Supporto clienti
Per informazioni relative ai seguenti aspetti, è possibile contattare il servizio clienti Frondavel:
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Informazioni sui prodotti;
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Conferma e gestione degli ordini;
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Verifica delle informazioni sulla consegna;
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Richieste di reso, rimborso e cambio prodotto;
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Altre domande relative agli acquisti.
Per consentire una gestione più efficiente delle richieste, si consiglia di fornire il numero dell'ordine e le informazioni pertinenti al momento del contatto.
2. Informazioni aziendali e contatti
Nome del marchio: Frondavel
Indirizzo aziendale registrato:
29807 State Highway 249 #231
Tomball, TX 77375
Stati Uniti d'America
Email del servizio clienti: meuble@frondavel.com
Telefono del servizio clienti: +1 (281) 684-9273
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET/MEZ)
3. Informazioni sul servizio clienti
Frondavel verifica le richieste ricevute e gestisce le comunicazioni relative agli ordini sulla base delle informazioni fornite dai consumatori.
Quando il consumatore contatta il servizio clienti tramite email o telefono, è importante fornire informazioni accurate relative all'ordine o alla richiesta, così da consentire al team di assistenza di comprendere correttamente la situazione e fornire un supporto adeguato.
Frondavel si impegna a fornire un servizio clienti trasparente, professionale e orientato alla soddisfazione dei consumatori durante tutte le fasi dell'esperienza di acquisto.